El Término “Zoomlander” se empezó a utilizar en medio de la pandemia que asoló nuestro mundo desde finales del año 2019, donde millones de personas utilizaron con mayor frecuencia las reuniones online para comunicarse y las empresas para no parar sus operaciones.
Es cuando las empresas empezarían a buscar a un especialista que proporciona soporte técnico y ayuda en reuniones virtuales con herramientas como Zoom u otras plataformas de reuniones online puede tener diferentes denominaciones.
El término “Zoomlander” no es un término ampliamente utilizado ni reconocido para describir el rol de un moderador en las reuniones de Zoom. Sin embargo, en el contexto en el que se esté utilizando, podrías atribuirle funciones similares a las de un moderador o administrador de reuniones en Zoom. Estas funciones comunes podrían incluir:
- Configuración y preparación de la reunión: El Zoomlander se encarga de configurar la reunión antes de que comience. Esto incluye establecer las opciones de privacidad y seguridad adecuadas, como contraseñas, autenticación de dos factores y salas de espera. Además, configura los ajustes de audio y video, como la calidad del sonido, el uso compartido de pantalla, las opciones de cámara web y la grabación de la reunión si es necesario.
- Asistencia técnica durante la reunión: Durante la reunión, el Zoomlander brinda soporte técnico a los participantes. Esto implica ayudar a los asistentes a solucionar problemas de conexión, proporcionar instrucciones sobre el uso de las funciones de Zoom, resolver problemas de audio o video, y brindar asesoramiento sobre el uso adecuado de las herramientas disponibles. También está disponible para responder preguntas y ofrecer orientación sobre cómo aprovechar al máximo la plataforma de videoconferencia.
- Gestionar la participación y moderar la reunión: El Zoomlander desempeña un papel activo en la gestión de la participación y el orden durante la reunión. Puede controlar el micrófono y el video de los participantes según sea necesario, asegurándose de que todos tengan la oportunidad de hablar y participar. Además, puede establecer reglas de participación, gestionar las preguntas y respuestas, y asegurarse de que la reunión se mantenga en tiempo y forma de acuerdo con la agenda establecida.
- Resolución de problemas técnicos: Si surge algún problema técnico durante la reunión, el Zoomlander está preparado para solucionarlo rápidamente. Esto puede incluir problemas de conexión a internet, fallas de audio o video, dificultades con el uso compartido de pantalla o cualquier otro inconveniente técnico que pueda surgir. El Zoomlander tiene experiencia en identificar y solucionar problemas técnicos, ya sea brindando instrucciones a los participantes para resolverlos ellos mismos o tomando medidas adicionales para resolverlos.
- Mantenimiento de la seguridad de la reunión: El Zoomlander es responsable de garantizar la seguridad de la reunión virtual. Esto implica controlar la lista de participantes y admitir solo a aquellos autorizados para unirse. Además, puede activar medidas de seguridad adicionales, como bloquear la reunión una vez que todos los participantes están presentes, evitar el acceso de usuarios no deseados y supervisar cualquier actividad sospechosa o infracción de las normas establecidas.
- Apoyo en la integración de herramientas y recursos adicionales: El Zoomlander puede ayudar a los participantes a utilizar herramientas y recursos adicionales durante la reunión. Esto puede incluir la configuración y el uso de pizarras
Fuente: ABC – Informatica
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