fbpx

Programas de asistencia remota: Teamviewer y otros

Regresar a Blog
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

En parte debido a la situación actual por la que muchos trabajadores de todo el mundo se ha visto obligados a permanecer en sus casas y aplicar el teletrabajo para realizar sus tareas, ha cobrado a la vez auge la necesidad de trabajar con programas de gestión en remoto, ya sea para colaborar con proveedores externos o para trabajar conjuntamente entre equipos localizados en distintas partes del globo.

Generalmente, estos programas se usan para reducir costes derivados de reuniones presenciales, que exigirían viajes de un lugar a otro, pero al evitarlos se aumenta la productividad del personal empleando las mismas horas de trabajo diarias y con menos esfuerzo.

En este artículo vamos a hablar sobre varias herramientas, empezando por una de las más conocidas como es Teamviewer, junto a varias alternativas que pueden complementar las limitaciones que ofrece la primera.

Teamviewer

Es uno de los programas informáticos más conocidos por su facilidad para permitir la colaboración y el acceso en remoto a otro ordenador desde cualquier lugar que posea una buena conexión a Internet.

Entre sus principales funciones están:

  • Controlar ordenadores bajo cualquier sistema operativo (Windows, Mac OS, Linux) de forma remota como si se estuviera delante de ellos.
  • De igual forma, otorga la opción de controlar en remota dispositivos móviles Android
  • Gestión en directo de reuniones y videoconferencias.
  • Administración de ordenadores no supervisados directamente (por ejemplo, servidores alojados en un centro de datos)

Dentro de las características adicionales, podemos gestionar la transferencia de archivos entre ordenadores en ambos sentidos, ofrece servicio de chat, un nivel de transmisión de audio y vídeo en tiempo real de alta definición y un cifrado de sesión 256 bits, ofreciendo seguridad de alto estándar.

Es importante remarcar que, como mencionamos antes, podemos controlar dispositivos Android. Para ello, en Google Play podemos descargar la versión móvil de Teamviewer, permanentemente actualizada y con más de 50 millones de descargas a sus espaldas. Sin duda recomendamos su instalación y comprobar sus bondades.

Imagen de la aplicación de Teamviewer para móviles, disponible en Google Play.

Mikogo

La primera opción que presentamos fuera de Teamviewer es Mikogo. Creada en Alemania, su gran ventaja es que no requiere descarga ni instalación, sino que el acceso es directo desde cualquier navegador en Windows, macOS o Linux, o bien si se accede desde dispositivos iPhone o Android.

Otras características que hacen de esta herramienta una buena alternativa es que las reuniones creadas son de alto nivel de seguridad, permite hasta múltiples organizadores en una misma sesión conectados a la vez y cuenta con una función de chat para escribir comentarios al mismo tiempo que se celebran las reuniones. Por otro lado, es posible grabar cada sesión y usar una pizarra interactiva para anotaciones.

Imagen de la página web de la aplicación Mikogo, para gestionar un escritorio en remoto.

Su gran inconveniente (aunque no debería serlo dadas sus prestaciones) es que no es gratis. En la página web de Mikogo podemos consultar los precios, teniendo 3 opciones de contratación: la versión gratuita realmente es una versión de prueba al permitir solo 1 persona conectada; la versión Profesional cuesta 15€/mes e incluye hasta 25 personas conectadas en una misma sesión; y por último la versión Premium permite máxima personalización del producto, para lo cual es necesario consultar tarifas con la desarrolladora de Mikogo.

AnyDesk

Cuando los desarrolladores de AnyDesk (también de Alemania) pensaron en crear un software que fuese capaz de competir cara a cada con Teamviewer, el objetivo se marcó en que esta fuese capaz de dar una conexión remota más rápida y precisa que TeamViewer, minimizando el volumen de datos de dicha transmisión.

AnyDesk lo logra, ofreciendo sin necesidad de instalación tras una descarga de tan solo 3 MB desde su página web y con una elevada calidad de imagen que lo diferencia del resto.

Permite también manejar remotamente programas de edición digital o diseño gráfico sin perder un ápice de calidad de la imagen. En materia de seguridad, incluye tecnología TLS 1.2 protegiendo el ordenador donde se utilice y verificando todas las conexiones realizadas.

Imagen de la página web de AnyDesk, un programa de gestión de escritorios en remoto como Teamviewer.

En cuanto a los modelos disponibles, tenemos tres opciones: la versión Lite para autónomos o pymes por algo más de 8 euros al mes que incluye las funciones básicas del producto; la versión Professional que por 17€/mes nos permite además conectar dispositivos ilimitados, y la versión Premium, que por 42€/mes ofrece todas las funciones además de permitir conexiones múltiples simultáneas desde 3 dispositivos, aunque se puede aumentar esta cifra.

Cisco WebEx Meetings y WebEx Teams

Cisco, la compañía estadounidense de telecomunicaciones, compró la también norteamericana WebEx para aumentar su cartera de productos de software para el trabajo colaborativo a nivel de empresa. WebEx Meetings y WebEx Teams son los dos productos de Cisco que suponen combinados una gran alternativa a TeamViewer, cada uno con sus puntos fuertes.

La creación y gestión de videoconferencias se centra en Meetings, que permite compartir pantalla para que todas las personas que asisten a la reunión puedan ver el documento de trabajo, o bien si algún asistente llegó tarde a la reunión, podrá ver la parte perdida mediante la grabación de la reunión.

Imagen de la web de WebEx Meetings, un software para crear reuniones y trabajo colaborativo en empresas.

La gran ventaja de WebEx es que permite probar el producto de forma gratuita durante unos días, pudiendo crear reuniones con un límite de dos personas. Si finalmente se opta por adquirir una versión de pago, sería posible reunir hasta 200 participantes a la vez y disponer de hasta 10 GB de almacenamiento en la nube de Cisco para guardar cualquier archivo, entre otras características que se pueden ver en su web junto a sus precios.

Escritorio remoto de Chrome / Windows

Como no podía ser de otra forma, tanto Microsoft como Google han integrado en sus productos estrella la posibilidad de ejecutar el escritorio de tu ordenador en remoto.

A través de Google Chrome podemos configurar la extensión Remote Desktop de dicho navegador y, por supuesto, acceder a una cuenta de Google que nos permita iniciar la conexión al ordenador. Una vez instalado y ejecutado, se genera un código con ayuda del programa host, necesario para el posterior acceso.

La parte negativa de esta extensión es que no ofrece ninguna función adicional como, por ejemplo, la opción de pantalla compartida, el uso de un chat o la realización de videoconferencias. Simplemente es un gestor de conexiones en remoto entre ordenadores, perfecto para aquellos que solo buscan esta característica.

Imagen de la extensión para Google Chrome de escritorios en remoto.

Por su parte, el escritorio remoto de Windows también permite conectarse al ordenador de casa o del trabajo cuando estés fuera y necesites resolver algún problema puntual. A mayores, es un buen sistema para darle acceso a otra persona a tu escritorio remoto, por si se necesita arreglar problemas sin contar con el administrador principal de la red.

El gran inconveniente que tiene este método es que no está habilitado en todas las licencias de Windows 10, sino que sólo se puede activar bajo una licencia válida de Windows 10 Pro.

Conclusión: hay vida más allá de TeamViewer

Sin duda es de las mejores herramientas, por algo TeamViewer está bien considerada en numerosas empresas que necesitan este servicio de trabajo en escritorios remotos. No se puede dejar al margen la posibilidad de probar otros programas que puedan complementar o sustituir en momentos puntuales a Teamviewer, por una razón muy simple: puede que un día no funcione y necesites conectarte obligatoriamente en remoto,m para lo cual tener un plan B es primordial.

A lo largo de este artículo hemos visto distintas opciones, cada una con sus puntos a favor y en contra. Desde GoDaddy solo podemos decirte que los pruebes en la medida de lo posible y compruebes cuál es el que mejor encaja en tu día a día o, simplemente, cuál es el que más te gusta.

The post Teamviewer y otros programas de asistencia remota appeared first on Blog.

*Si le ha gustado este artículo, puede reenviarlo a sus amigos, grupos o listas de contactos de sus redes sociales.

Leer más en la Fuente:
Godaddy Blog
Teamviewer y otros programas de asistencia remota

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.

Envía este articulo a tus amigos

Regresar a Blog